Osobe koje imaju simptome respiratorne infekcije poput povišene temperature, kašlja, otežanoga disanja i kratkoga daha a koje su unazad 14 dana boravile na područjima zahvaćenima korona virusom ili područjima većim dijelom zahvaćenima korona virusom,  dužne su se najprije telefonom javiti svome obiteljskome liječniku radi daljnjih uputa, a tek ukoliko nisu uspjeli uspostaviti taj kontakt, moraju se javiti u jednu od tri navedene izdvojene ambulante. I tu se dolazak treba obavezno najaviti kako bi medicinska ekipa bila spremna.

U Vukovaru se izdvojena ambulanta nalazi pored Doma zdravlja u Borovu naselju, Ulica Blage Zadre br.3, kontakt telefon je 032 618 956.

U Županji je ambulanta organizirana u prostorima specijalističke ordinacije medicine rada i športa, Ulica Dr.Franje Račkoga 32, kontakt telefon 032 831 716, a u Vinkovcima je smještena u zgradu XI mjesnog odbora Mala Bosna, Ulica Vladimira Gortana 25 b, kontakt telefon 0800 8008.

- Ove su ambulante i organizirane kako bi se ljudi sa simptomima ili sumnjom na COVID-19 mogli najprije telefonom obratiti dežurnim liječnicima, a ukoliko se nakon razgovora pokaže osnovana sumnja da se uistinu radi o zarazi, kreće postupanje liječničke ekipe i epidemiologa - pojašnjava voditelj Službe civilne zaštite Vukovar Stjepan Draganić.

Ove ambulante bilježe veliki broj poziva, pogotovo ljudi starije životne dobi koji traže medicinske savjete.

- Ljudi ih često zovu iz mjera predostrožnosti i to najčešće oni stariji. Čim dobiju povišenu temperaturu, kašlju ili kišu, odmah se uplaše da imaju korona virus bez obzira što nisu napuštali svoje obiteljske domove ili putovali u zemlje žarišta korona virusa - kaže Draganić.

Naglašava i da se građani u slučaju hitnih potreba trebaju obratiti na jedinstveni broj za hitne službe u Republici Hrvatskoj 112, a ukoliko imaju pitanja vezano za korona virus, ustanovljen je broj 113 na kojemu mogu dobiti sve potrebne informacije.