-Iznimno nam je zadovoljstvo što možemo u ovom trenutku prikazati operativno početak rada Kontaktnog centra u Vukovaru. To je jedna novost iz Hrvatske pošte koja se kao državna i javna kompanija sa značajnim utjecajem diljem Hrvatske potrudila ovdje otvoriti nova radna mjesta jer smatramo da Vukovar to zaslužuje. Ovo je samo početak, očekujemo i nadamo se da će Hrvatska pošta tako i nastaviti. U ovome trenutku otvoreno je 35 novih radnih mjesta, slijede još četiri zapošljavanja čime je Hrvatska pošta u Vukovaru gotovo poduplala broj djelatnika i trenutno zapošljavamo njih 88 – istaknuo je Čulo, dodavši kako ovaj Kontaktni centar radi na rješavanju reklamacija poštanskih usluga.
Ovaj je potez Hrvatskih pošta pozdravio vukovarski gradonačelnik Penava koji je centar posjetio zajedno sa zamjenicima Marijanom Pavličekom i Ivanom Mujkić.
-Zahvaljujemo Hrvatskoj pošti na ovom potezu koji bi trebale pratiti i druge firme i ministarstva u Hrvatskoj jer smo još uvijek prilično centralizirana država u kojoj se sve događa u Zagrebu. Istodobno rubni dijelovi od Sinja, Knina, Petrinje, Siska do Vukovara imaju problem odljeva ljudi, pogotovo mladih. Ovo je jedna adekvatna mjera za zaustavljanje takvih negativnih procesa. U vremenu modernih tehnologija ne vidim razloga da kontaktni centri, servisne i savjetodavne službe koje većinu toga rješavaju telefonom ili putem interneta, budu u Zagrebu a ne u sredinama iz kojih nam ljudi odlaze. Stoga ovo smatram potezom budućnosti, zadržali smo jedan autobus mladih u Vukovaru koji sada rade i dobro su plaćeni u vrhunskoj firmi – istaknuo je gradonačelnik Penava.
Radnici Kontaktnog centra u Vukovaru pružaju korisničku podršku za nekoliko usluga Hrvatske pošte. Prostor je opremljen postojećom opremom koja je preseljena iz kontaktnih centara u Zagrebu i Splitu, a uređen je kao otvoreni tzv. open space kako bi se postiglo poboljšanje radnih procesa, suradnja i što bolja međusobna komunikacija.
