Županijski zavodi za hitnu medicinu kao samostalne pravne osobe odgovorne su za pružanje hitne medicinske skrbi, kao i za tehničku ispravnost i opremanje vozila kako bi se pacijentima pružala kvalitetna i dostupna zdravstvena skrb, a zdravstvenim i nezdravstvenim djelatnicima profesionalni uvjeti rada. Sukladno tome, županijski zavodi za hitnu medicine obvezni su osigurati propisane radne uvjete i sigurnost svim djelatnicima i pacijentima.
U Republici Hrvatskoj trenutno je na raspolaganju 446 vozila hitne medicinske službe, od kojih 352 imaju manje od 200.000 km.
Jedan od obvezujućih Standarda odnosi se na sama vozila i vanjski izgled vozila za obavljanje djelatnosti izvanbolničke hitne medicine te medicinsku opremu, medicinske uređaje i pribor za obavljanje te djelatnosti.
Kontinuiranim unaprjeđenjem hitne medicinske službe povećan je broj zdravstvenih radnika na terenu za gotovo 100 posto u odnosu na stanje prije početka reforme hitne medicine, čime je povećana dostupnost hitne medicinske usluge te danas broje 3.129 djelatnika. .
Hrvatski zavod za hitnu medicinu apelira na pojedince koji imaju eventualna saznanja o nepravilnostima u hitnoj medicinskoj službi da kontaktiraju nadležni županijski zavod za hitnu medicinu koji je obvezan promptno reagirati na sve potencijalne anomalije u sustavu i iznalaziti rješenja na dobrobit naših djelatnika i pacijenata.