Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike objavilo je upute za nasljednike podnositelja, koji su za života podnijeli zahtjev za priznavanje prava na inkluzivni dodatak, ali su preminuli prije donošenja konačne odluke o pravu, a Hrvatski zavod za socijalni rad uvodi i besplatni info telefon za korisnike koji traže dodatne informacije, stoji u priopćenju Ministarstva koje prenosimo u cijelosti:
- Uvažavajući osjetljivost životnih okolnosti u kojima se nalaze obitelji i nasljednici preminulih osoba, upute se donose kako bi im se na jasan, jednostavan i dostupan način pojasnilo mogu li zatražiti nastavak ili obnovu postupka, kome se trebaju obratiti te koja je dokumentacija potrebna. Ministarstvo na ovaj način želi osigurati da se svaki postupak koji je osoba za života pokrenula razmotri do kraja, u skladu sa zakonom i na temelju dostupne dokumentacije, a s ciljem da sustav socijalne skrbi bude usmjeren na dostojanstvo korisnika i podršku obiteljima.
Pravo na nastavak ili obnovu postupka mogu zatražiti nasljednici osoba koje su podnijele zahtjev Hrvatskom zavodu za socijalni rad za ostvarivanje inkluzivnog dodatka, a preminule su prije donošenja rješenja, kao i u drugim slučajevima u kojima postupak nije pravomoćno okončan ili je pokrenut upravni spor. Zakonom su propisani i rokovi za podnošenje zahtjeva.
U cilju sprječavanja zapreka u provedbi Ministarstvo ističe interpretaciju subjektivnog i objektivnog roka čime se omogućava realizacija u stvarnim okolnostima podnositelja. Subjektivni rok iznosi 30 dana od dana saznanja za mogućnost nastavka ili obnove postupka, dok objektivni rok iznosi najdulje tri godine od pravomoćnosti rješenja kojim je postupak dovršen. Nasljednici će se, uz pravomoćno rješenje o nasljeđivanju, obraćati nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema mjestu prebivališta osobe za koju se postupak vodio.
Postupak će se dovršavati na temelju raspoložive dokumentacije. Upute za korisnike dostupne su na stranicama Ministarstva, a dodatne informacije građani mogu dobiti u područnim uredima Hrvatskog zavoda za socijalni rad te putem besplatnog info telefona 0800 200 090, radnim danom od 8 do 15 sati. Radi dobivanja kvalitetnije usluge organiziran je pozivni centar, u kojem će iskusni socijalni radnici biti dostupni za sva dodatna pitanja - stoji u priopćenju.